关于安溪IDC机房网络波动补偿以及升级维护通告
1月20日安溪机房升级扩容防火墙,原计划无痛升级,是为了更好的提升安溪机房防御,但由于安全工程师人为操作失误,导致电信线路中断5分钟,影响了用户出现断网掉线情况。
导致安溪机房打破了机房建成4个月以来0故障的大好记录,快快网络公司管理层也表示非常难过遗憾。
该故障符合T5机房危机处理预案,符合电信运营商危机补偿协议。
1.在此,受影响的用户给予补偿2天时间。
2.对该位安全工程师提出严正批评并扣除部分奖金。
3.我们将于1月21日1:00-2:00继续后续升级,预计会影响掉几个包,请做好准备。
对您造成的损失,我们深表歉意 。(关键词:数据中西故障,安溪服务器租用,安溪机房服务器,安溪IDC公司)